Gestion des appels d'urgence routiers : contexte et perspectives d'évolution

Résumé : Face à la diversification des moyens d'appels à disposition des usagers de la route en détresse, se pose la question de l'évolution du RAU (réseau d'appels d'urgence), équipement routier dédié aux urgences. Pour l'évaluer ce document présente :Le diagnostic de fonctionnement du RAU et des appels d'urgence au travers des aspects techniques(RAU, téléphonie mobile. . .), de l'organisation des centres d'appels d'urgence, de l'acheminements des appels, d'enquêtes auprès des acteurs et des usagers.Le fonctionnement dans quatre pays européens, synthèse d'une étude faite en Allemagne,Grande-Bretagne, Italie, Hollande.Une corrélation accidents, appels d'urgence : croisement géographique de l'implantation des PAU sur RN avec des données accidents.Des perspectives d'évolutions sur le plan technique, sur l'organisation et l'acheminement des appels.Une synthèse de propositions et de suites à donner.
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Contributor : Colette Orange <>
Submitted on : Wednesday, June 26, 2019 - 8:40:07 AM
Last modification on : Thursday, June 27, 2019 - 1:33:16 AM

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Claude Caubet, Sylvie Chambon, Norbert Guillaud, Norbert Graff, Pascal Lahoz, et al.. Gestion des appels d'urgence routiers : contexte et perspectives d'évolution. [Rapport de recherche] Centre d'études sur les réseaux, les transports, l'urbanisme et les constructions publiques (CERTU). 2001, 56 p., figures, tableaux, 13 références bibliographiques. ⟨hal-02165554⟩

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