Traitement des appels d'urgence sur le réseau routier en Europe : rapport de la situation en Grande-Bretagne

François Malbrunot (1) , Hélidéo Costa-Elias (1)

1 LOGMA

Ce rapport d'étude décrit l'organisation institutionnelle en Grande-Bretagne, les aspects réglementaires et organisationnels des Réseaux d'appels d'urgence, l'organisation des secours, l'acheminement et le traitement des appels provenant des mobiles, l'organisation des services privés d'assistance . Une annexe présente le protocole d'accord des appels d'urgence sur les réseaux GSM, point singulier en Grande-Bretagne

Mots clés: Appels d'urgence; RAU; Téléphonie mobile; Services d'assistance

Domaines: Sciences de l'Homme et Société; Gestion et management

François Malbrunot, Hélidéo Costa-Elias. Traitement des appels d'urgence sur le réseau routier en Europe : rapport de la situation en Grande-Bretagne. [Rapport de recherche] Centre d'études sur les réseaux, les transports, l'urbanisme et les constructions publiques (CERTU). 2000, 25 p., 36 p. d'annexes, illustrations, graphiques. ⟨hal-02164944⟩