Vision perceptuelle de la variable culturelle chez un distributeur internationalisé : le prisme du discours des managers

François Cassière (1) , Rochette Corinne (2) , Gilles Paché (1)

1 CRET-LOG - Centre de Recherche sur le Transport et la Logistique
2 CRCGM - Centre de Recherche Clermontois en Gestion et Management

L’internationalisation du distributeur résulte souvent de motivations synergiques, stratégiques ou marketing, pour conquérir de nouveaux consommateurs. Malheureusement, certaines variables, dont la culture, restent en retrait dans la mesure où elles ne sont pas perçues à l’origine comme des facteurs clé de succès par les stratèges. La variable culturelle, du fait de sa complexité, requiert des savoir-faire complexes afin d’optimiser la gestion des ressources humaines à l’international. Mobilisant un protocole qualitatif fondé sur l’analyse discursive, l’article se propose d’analyser la perception de la variable interculturelle de onze managers de la filiale de Carrefour localisée en Roumanie.

Mots clés: Culture nationale; culture organisationnelle; méthode qualitative; étude de cas; analyse du discours; internationalisation du distributeur.

Domaines: Gestion et management

François Cassière, Rochette Corinne, Gilles Paché. Vision perceptuelle de la variable culturelle chez un distributeur internationalisé : le prisme du discours des managers. Gualino, Lextenso éditions. Les nouveaux défis du management international, pp. 202-224, 2013. ⟨hal-04917038⟩